Política de Entregas e Trocas

Entregas

Nossa loja entrega para todo lugar do Brasil através das duas opções dos correios - PAC ou Sedex.

O frete será calculado automaticamente pelo sistema no processo de conclusão da compra. 
O valor varia de acordo com a opção dos correios escolhida, o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.

O prazo de envio é de 48hs contando a partir da confirmação de pagamento.

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade.
Sedex de 1 a 4 dias úteis, Pac de 2 a 8 dias úteis.
Vale lembrar que época de Natal os correios podem demorar mais um pouco.

Após o envio você receberá o número da sua encomenda e poderá rastrear o status do envio através do site dos correios.

Trocas

O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. Caso a devolução seja por defeito nós arcamos com a despesa do frete, caso seja desistência os custos serão cobertos pelo cliente.

Antes de enviar o produto é essencial  enviar um email para lojaludemari@gmail.com, colocando no  subject ou assunto: TROCAS.
Informe a data da compra, qual o produto e a referência que vai junto da etiqueta do produto.

Não aceitaremos devoluções fora do prazo e sem o aviso prévio. Se isso ocorrer reenviaremos o produto e o cliente arca com as despesas.

A devolução por defeito será avaliada. Assumiremos nossa responsabilidade e entraremos em contato para combinarmos a escolha do novo produto. Se o defeito ocorrer por mau uso não podemos fazer nada.

Mande o produto com o mesmo cuidado que enviamos para você. ok?